Vos questions, nos réponses
Qui détient les droits d'auteur sur la vidéo finale ?
Dès le paiement complet de votre forfait, vous détenez 100 % des droits patrimoniaux d'auteur sur tous les fichiers finaux. Vous êtes libre de les utiliser commercialement, de les revendre ou de les diffuser sur toutes les plateformes sans redevances additionnelles.
Je me sens nerveux devant une caméra, comment m'aidez-vous ?
Notre studio a été spécifiquement pensé pour apaiser le stress du tournage. Nous utilisons des téléprompteurs très lents, des éclairages indirects qui ne fatiguent pas les yeux et nos réalisateurs guident une conversation fluide plutôt qu'un interrogatoire strict. Nous prenons tout le temps nécessaire sans pression temporelle.
Quel est le délai de livraison habituel pour un projet ?
Pour un balado ou une formation standard, le délai moyen de livraison post-production est de 10 à 14 jours ouvrables suivant la séance de captation en studio. Pour les biographies mais plus complexes, prévoyez de 3 à 4 semaines en raison de la numérisation des archives.
Comment se déroule la collaboration avec votre maison mère en Inde ?
La société indienne MAGNA AUTOMOTIVE INDIA PRIVATE LIMITED assure la gestion administrative globale et le support technique de haut niveau [1]. Votre interlocuteur quotidien et la gestion de projet technique sont intégralement assurés localement au Canada par nos chargés de clientèle pour un maximum de simplicité.
Puis-je annuler ma commande après paiement ?
Absolument. Conformément à notre politique et aux normes de protection de la consommation en vigueur au Canada, vous bénéficiez d'un délai complet de réflexion de 10 jours après la signature pour annuler sans frais.